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与特斯拉商业模式不同,蔚来应该做多品牌

2022-08-03 17:21:01   生成海报 收藏
一个判断的关键,蔚来的商业模式和特斯拉等其他汽车公司有本质区别

作者 / 于欣烈

来源 / 叭叭呜

8月1日,36氪发表了一篇独家《蔚来计划推出第三品牌,价格或下探至10万元》,随后新出行的跟进报道表示,新品牌内部代号或将命名为“萤火虫计划”。

没想到引发不小争议,一个主流观点:蔚来应在现有品牌下推出30万价格以下车型,而不应推出新品牌。因为特斯拉、BBA 都是自上而下这样做的。

特别是同为智能电动汽车公司的特斯拉,在百万人民币级别的 Model S/X 之后,推出 20多万起的 Model 3/Y,销量火爆、公司盈利。

从来如此,便对么?鲁迅说。对,这是我说的。

不论是推出新品牌,还是沿用蔚来品牌,核心想解决的问题,是希望用更低价格的车型,获得更大规模的销量,从而让企业经营更好。所以不论是否支持推出新品牌,我们的讨论都是希望蔚来的经营能越来越好。

一个判断的关键,蔚来的商业模式和特斯拉等其他汽车公司有本质区别。

图片来源:微博 @不是郑小康
         

特斯拉是一家流量型企业,反映在商业模式上,是以扩大销量为目标,让尽可能多的人使用电动汽车,加速世界向可持续能源的转变。其他汽车公司基本上也都是以销量为目的。

蔚来是一家用户型企业,反映在商业模式上,要打造一个以车为起点的生活方式社区。蔚来为用户提供一种愉悦的生活方式。用户买到的包括车,但不止于车。

这两类模式没有高下之分,只是公司的使命和商业经营的区别。

蔚来给用户提供的是一辆使用前沿技术、有设计感、高性能的车,以及车以外的产品和服务,包括省心无忧的售后/补能服务、线下俱乐部 NIO House、NIO App 里的社区、社团活动、高品质的生活方式产品 NIO Life,还有运动、露营、旅游、公益等日常的线下活动。

除此之外,用户还可以在 NIO App 上直接和 CEO 李斌、总裁秦力等高管洪吐槽、反映问题,感受到蔚来的重视和尊重。

所以蔚来用户整体上来看,对价格不太敏感、更重视体验和感受,认可车不仅是一个交通工具,更是一种生活方式。

一些朋友可能并不认可蔚来的商业模式,我们暂不具体讨论它的合理性、可持续性等等争议。它支撑蔚来已经卖出了近23万辆平均售价40+万的电动汽车,这是一个客观事实。

更低价格区间的目标人群,可能对价格的敏感度,对服务和体验价值的认可,对生活方式的理解,会有不同。

这对特斯拉来说不是问题,它的优先级是吸引更多的新用户购车。但对蔚来来说,是个很大的挑战。偏好区别很大的人群,混合在一个社区,会引发冲突,至少玩儿不到一块。这很不适合一个社区的持续发展。那就不如干脆做两个社区好了,大家各玩儿各的、各取所需。

建立一个新品牌,对蔚来而言,就是建立一个新的用户社区。而打造用户社区的能力,蔚来已经掌握。它可以复用这个能力,为不同的用户群体打造专有的社区。区别只是其中的规则和偏好,这也是一种规模效应。

不同价格区间的用户人群没有高下之分,只是需求有所不同。这里我们主要讨论商业逻辑,这个价格区隔应该定在30万、25万还是20万、应该做几个社区,属于具体工作,蔚来会有自己的判断。但新品牌会像蔚来品牌一样,是一个聚合新理念的用户社区,而不是一个销量驱动的品牌。

关于在现有品牌下推低价车型,我觉得还有一个细节问题。特斯拉、BBA 的方式都是靠推出更小尺寸的车型,进入更低的价格区间。像 Model 3、宝马1系、奔驰 A Class 等。

但今天的市场环境,小型车市场规模有限,并且逐年萎缩。蔚来已经推出 ET5 这个尺寸的车型,进入更低的价格区间、获得更大的销量,不应该被小型车这个产品类型所限制。

如果蔚来品牌下推出和现有产品线同尺寸、更低价格的车型,相当于变相降价,这对现有23万老车主的影响会很大。作为用户企业,蔚来也不会让这样的情况发生。

所以把车型尺寸、价格区间、品牌三个因素解耦,用新品牌推出新车型进入新的价格区间,是一个更适合蔚来的选择。

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